Product Description
Overview
Features
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Specifications
| Spec | Description |
|---|---|
| Código UNSPSC | 81111812 |
| Tipo de soporte | Información generada por inteligencia artificial con reparación in situ/acceso preferido |
| Opción de soporte adicional | Retención de medios defectuosos |
| Duración | 1 año |
| Tiempo de respuesta | Respuesta al siguiente día hábil |
| Plazo de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Cobertura de la garantía | Posgarantía |
| Características del servicio , encabezado | Información predictiva impulsada por IA y soporte proactivo in situ; Alertas al usuario final y tickets de TI automatizados; Diagnóstico de problemas y soporte remoto; Reparación o sustitución in situ en cualquier lugar donde realice el trabajo; A... |
| Tipo de servicio | POST-ELECTRONIC CARE PACK |
| Lugar de servicio | Remoto e in situ |
| Método de servicio | Asistencia in situ y predictiva |
| Facet Tipo de producto | Care Pack |